Souhrnný výkaz dodržování standardů za rok 2011

Držitel licence: Česká energie, a.s.
Licence skupiny: 24 - Obchod s plynem

Číslo paragrafu standardu	Standard	Počet případů vyplacených náhrad	Vyplacené náhrady celkem v tis. Kč	Průměrná náhrada v tis. Kč
4	lhůty obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše	---	---	---
6	lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu	---	---	---
7	lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu	---	---	---
8	dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu	---	---	---
9	zaslání stanoviska k žádosti o připojení zařízení žadatele k přepravní nebo distribuční soustavě	---	---	---
10	umožnění přepravy nebo distribuce plynu	---	---	---
11	obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení konečného zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu	---	---	---
12	obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce na žádost dodavatele nebo dodavatele sdružené služby	---	---	---
13	lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu	---	---	---
14	lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu	---	---	---
15	obnovy dodávky plynu po přerušení z důvodu prodlení konečného zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn	0	0	0
16	lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování	0	0	0
Celkem		0	0	0

Přejít na rok 2010

MŮJ ZÁKAZNICKÝ ÚČET